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Description de l'atelier
Pourquoi opter pour une stratégie omnicanale ? Quels outils et techniques adopter pour attirer plus de flux clients en magasin ? Et comment fidéliser vos clients en leur apportant une expérience inédite ?
Objectifs d'apprentissage
- Comprendre le comportement des utilisateurs en ligne grâce à des outils de veille et d’analyse
- Utiliser les outils "web-to-store" pour augmenter son trafic en magasin et ses ventes
- Optimiser sa relation client : de l'acquisition à la fidélisation
- Exercice pratique : fiche d'établissement
Intervenant : Coach Google
La participation se fait sur inscription obligatoire auprès de la FNCV - LES VITRINES DE FRANCE
Par mail : info@fncv.org
Par téléphone : 03 83 41 87 33
